NOS SERVICES

Découvrez plus en détail nos solutions pour votre entreprise

 

TÉLÉPHONIE FIXE IP

XIVO, SOLUTION LIBRE DE DROIT

Développé sur la base LINUX en open source, l’IPBX Xivo est en charge de la gestion du lien entre les postes téléphoniques d’un site et le réseau informatique. En constante évolution technologique depuis leur création, l’IPBX Xivo offre aujourd’hui la possibilité d’intégrer et adapter une infinité de fonctionnalités.

AVANTAGES XIVO POUR VOTRE ENTREPRISE

  • Pas de surcoût lié aux licences

  • Gestion des appels entre postes internes et le réseau public

  • Services tels que conférences, transferts d’appel, renvois, messagerie, appel par nom…

  • Interconnexion de sites

  • Téléphone logiciel sur poste de travail

  • Gestion des droits d’accès au réseau public personnalisés pour chaque poste interne et ventilation de la facture téléphonique globale

  • Mise en place du plan de reprise d’activité téléphonique

  • Intégration avec l’informatique : couplage avec l’application métier

  • Fax virtuel

 

COMMUNICATION UNIFIÉE

3CX, LE STANDARD TÉLÉPHONIQUE IP POUR VOTRE ENTREPRISE

Avec 3CX, le téléphone devient plus qu’un outil : c’est un atout pour gagner du temps, collaborer efficacement et enrichir la relation client. O2.0 3CX Platinum Partner est le partenaire hautement certifié pour installer 3CX dans votre entreprise.

LA MEILLEURE SOLUTION DU MARCHÉ

3CX offre les services classiques d’un standard téléphonique (message d’accueil, transfert, routage, récupération d’appel…). C’est aussi un système logiciel qui vous permet d’unifier vos communications (téléphone fixe, mobile, courrier électronique, liste de contacts, messagerie instantanée, messagerie vocale, webconférence…) dans une même interface accessible sur tous vos terminaux, où que vous soyez.

3CX facilite ainsi le travail, les collaborations, l’organisation dans l’entreprise pour gagner en mobilité, en efficacité et en productivité. Côté client, les nombreuses fonctionnalités (de la réponse vocale interactive à la gestion d’appels personnalisés) permettent d’améliorer et personnaliser l’accueil et le service.

Depuis son lancement en 2007, 3CX a sans cesse évolué pour devenir une référence mondiale de la téléphonie d’entreprise.. 3CX s’adapte à tous les besoins, au meilleur rapport qualité-prix du marché.

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AVANTAGES 3CX POUR VOTRE ENTREPRISE

  • SIMPLICITÉ : Usage intuitif et administration facile

  • PRÉSENCE : Restez informés de la disponibilité de vos collègues pour éviter les transferts d’appels inutiles

  • ÉCONOMIES : Interconnectez vos sites distants pour des appels internes sans frais

  • GAIN DE TEMPS : Travaillez en webconférence audio ou vidéo pour limiter les déplacements, avec des outils interactifs intégrés (partage de Powerpoint, partage de bureau virtuel…)

  • CONVERGENCE : Utilisez une même interface synchronisée pour le poste de travail, l’ordinateur portable, la tablette et le smartphone + messages vocaux convertis en mails + mode softphone (votre téléphone de bureau sur votre ordinateur) + messagerie texte intégrée…

  • SERVICE CLIENTS : Optimisez l’accueil (modes astreinte, transfert, serveur vocal et service multi-messages pour traiter les appels même en dehors des heures d’ouverture…), ne perdez plus d’appels (gestion des files d’attentes…) et personnalisez la relation (appels couplés aux données clients issues de logiciels tiers : CRM, ERP, support et assistance client, bureau en ligne…)

  • MOBILITÉ : Utilisez 3XC sur tous les appareils (ordinateur, tablette, mobile) et dans tous les contextes (télétravail, bureaux à distance, nomadisme)

QUELS TÉLÉPHONES UTILISER AVEC 3CX ?

Pour leur ergonomie, leur design et leur robustesse, O2.0 recommande Yealink, fabricant leader sur le marché de la téléphonie IP et des communications unifiées.

 

VIDÉOSURVEILLANCE

LA SÉCURITÉ POUR VOTRE ENTREPRISE

Il est important de choisir le système abordable et fiable qui vous convienne, face à l’évolution rapide des usages et des technologies, O2.0 vous apporte son expertise et des solutions performantes.

UN SERVICE ADAPTÉ À VOS BESOINS

Nous vous accompagnons dans la mise en place d’une solution de vidéosurveillance puissante, permanente, et réellement adaptée à vos besoins : protection et contrôle de lieux fixes (propriétés, espaces publics, bureaux, locaux industriels et commerciaux, entrepôts, etc.) et de véhicules en mouvement, supervision centralisée de plusieurs succursales d’une même entreprise, fourniture de données utiles…

POURQUOI CHOISIR LA SÉCURITÉ O2.0 ?

  • Gestion centralisée

  • Architecture sécurisée

  • Simplicité de gestion

  • Live et enregistrement

  • Caméras multi-capteurs et multi-directionnelles

  • Images de qualité supérieure, vues panoramiques 180°/360°

  • Nombre illimité de caméras

  • Matériel ultra résistant, adapté aux conditions extrêmes

  • Économies de bande passante

AVANTAGES UTILISATEURS 

  • Conseil et installation selon vos problématiques et adaptation à vos locaux

  • Accompagnement complet, de l’audit à l’après-vente

  • Intégration optimisée dans les infrastructures réseau et sécurité existantes, en conformité avec votre politique de sécurité informatique

  • Facilité de déploiement et d’ajout de nouvelles caméras

  • Souplesse d’installation : électricité+données sur un câble (Power over Ethernet)

  • Optimisation des coûts

  • Maintenance facilitée

 

INFORMATIQUE

UNE SOLUTION SUR-MESURE

Votre réseau informatique définit l’ensemble d’ordinateurs interconnectés et échangeant des informations. Les fondations réseau sont au cœur des systèmes d’information, il est donc primordial d’apporter une attention particulière au bon fonctionnement de votre architecture informatique.

Le type de réseau à installer dépend de critères variés tels que la taille de l’entreprise, son activité, le volume de trafic, les besoins utilisateurs, le niveau de sécurité nécessaire ainsi que le budget alloué à l’achat et au fonctionnement (entretien et maintenance).

NOS SOLUTIONS

​Nous proposons des solutions adaptées aux besoins et budgets en nous appuyant sur une forte expérience dans les réseaux LAN (câblés) et WLAN (Wi-Fi) sécurisés. Nous travaillons avec des partenaires spécialisés dans le tirage de câble réseau et de fibre optique qui nous permettent de fournir une solution complète avec un seul interlocuteur.

  • Audit d’infrastructure

  • Architecture et design de solutions réseau (câblé ou sans fil) et sécurité

  • Mise en œuvre de maquette et proof of concept

  • Déploiement de solutions

  • Maintenance des infrastructures

AVANTAGES UTILISATEURS

  • Une veille technologique poussée

  • Une large gamme de matériel

  • Confidentialité et sécurité des données

  • Gestion complète du processus

  • Diminution des coûts grâce au partage de données et de périphériques

  • Standardisation des applications

  • Accès aux données en temps utile

  • Communication et organisation optimisées

 

WI-FI

GÉRER VOTRE RÉSEAU SANS-FIL

Portée par le besoin de mobilité et par le volume d’objets connectés (téléphones, tablettes, PC portables), l’adoption croissante des réseaux Wi-Fi en entreprise est synonyme de flexibilité dans l’exercice professionnel.

En nous appuyant sur notre expertise et sur une maîtrise complète du processus de mise en place de borne Roaming DECT (audit, pré-étude, approvisionnement, vente, déploiement, exploitation et maintenance), nous vous accompagnons pour un accès simple, évolutif et sécurisé à vos informations.

Au travers d’études de couverture et d’un audit préalable, nous vous conseillons dans le dimensionnement, la sécurisation et la centralisation de votre réseau sans fil.

AVANTAGES UTILISATEURS

  • MOBILITÉ : Multiplication des terminaux et des moyens de connexion au système d’information. Restez toujours connecté où que vous soyez dans l’entreprise

  • ÉVOLUTIVITÉ : Maîtriser la taille de votre installation et anticiper les besoins à venir

  • INNOVATION : Un contrôleur Wi-Fi permet d’optimiser les performances de votre réseau sans fil

  • RAPIDITÉ : La bande passante est la donnée cruciale ; la segmenter et la prioriser selon la nature du flux permet d’assurer fluidité et confort pour l’utilisateur final

  • SÉCURITÉ : un réseau Wi-Fi multi-utilisateur nécessite de sécuriser les flux de données en limitant les accès aux seules personnes autorisées